Rock Experience 2027

Te recomendamos registrarte previamente, configurando tu cuenta y completando todos tus datos, ahí vas a poder ahorrar tiempo a la hora de completar tu compra. Cosquin Rock cuenta con verificación de compra, para confirmar la compra de tus tickets, necesitas verificar la identidad del titular de la tarjeta. Vas a tener un plazo de 10 días desde realizada la compra para ingresar el código de seis dígitos que vas a recibir en tu homebanking, el mismo podrá tardar hasta 72 hs hábiles en reflejarse según tu plataforma bancaria. Una vez completa la verificación, ya puedes avanzar con el canje de tu compra. De no ser verificado todo esto, la compra será dada de baja.

El paquete contempla 3 noches de alojamiento y podés elegir entre dos alternativas: Ingreso el viernes 5 y salida el lunes 8, o ingreso el sábado 6 y salida el martes 9.

Además, podés sumar noches adicionales antes o después del evento, de acuerdo con tus necesidades y sujeto a disponibilidad del alojamiento.

Si, el precio es por persona en y el base dependiendo de que tipo de tarifa elegiste es si es doble, triple o cuádruple.

El paquete incluye traslados exclusivos de ida y vuelta entre el hotel y el festival, con horarios de salida y regreso previamente establecidos y estacionamiento preferencial a solo 400 metros del predio, para que puedas disfrutar del evento sin preocuparte por la logística.

Sí. El paquete incluye el abono oficial con entrada general para ambas jornadas de Cosquín Rock, con el cargo de servicio incluido.

La diferencia está en el nivel de alojamiento, el Paquete Estándar incluye hotel 3★, mientras que el Paquete Premium incluye hotel 5★, con mejores instalaciones y servicios.

Para que puedas disfrutar del festival desde el primer momento, recibís tu pulsera directamente en el hotel. Así evitarás filas, traslados y puntos de retiro, y llegarás al festival
con tu acceso ya resuelto.

DAMOS PUERTA | TRAVEL & EXPERIENCES TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES 1.- IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR Y MARCA 1.1.- Los presentes Términos y Condiciones Generales (los “TÉRMINOS”) regulan la contratación de servicios turísticos comercializados bajo la marca DAMOS PUERTA | TRAVEL & EXPERIENCES (“DAMOS PUERTA”), cuya contratación, facturación y cobranza será realizada por CONCIERTO TALENTO S.A., CUIT N.º 30-71243973-0, con domicilio en calle La Rioja N° 1150 de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina (el “PROVEEDOR”). 1.2.- DAMOS PUERTA es una denominación comercial utilizada por CONCIERTO TALENTO S.A. La utilización de dicha marca no altera la identidad del sujeto responsable de la comercialización y coordinación del PAQUETE, que será CONCIERTO TALENTO S.A., sin perjuicio de la intervención de los PRESTADORES encargados de ejecutar materialmente cada uno de los servicios incluidos. 2.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN 2.1.- Los presentes TÉRMINOS regulan la reserva, contratación y utilización de los paquetes “ROCK EXPERIENCE”, “ROCK PARTNERS” y “ADVENTURE ROCK”, comercializados por el PROVEEDOR bajo la marca DAMOS PUERTA | TRAVEL & EXPERIENCES, para asistir al festival COSQUÍN ROCK – Edición 2027 2.2.- Los tres PAQUETES incluyen: (i) un abono general por PASAJERO para las dos jornadas del festival, con cargo de servicio incluido; (ii) alojamiento y régimen de comidas correspondientes a la modalidad contratada; (iii) traslados exclusivos de ida y vuelta entre el hotel y el festival, con horarios previamente informados y estacionamiento preferencial del transporte; (iv) entrega de la pulsera de acceso directamente en el hotel; (v) merchandising oficial; (vi) seguro y asistencia médica durante la experiencia contratada, cuyos prestadores, vigencia, coberturas, exclusiones y límites serán informados antes de la compra; y (vii) coordinación y asistencia del equipo durante toda la experiencia. El alojamiento y régimen de comidas serán los siguientes: a.- ROCK EXPERIENCE: tres (3) noches de alojamiento en el Hotel Quinto Centenario, en la ciudad de Córdoba, anunciado como hotel de cinco estrellas, con desayuno incluido. b.- ROCK PARTNERS: tres (3) noches de alojamiento en Mae Singular Hotel o Neper Select Hotel, en la ciudad de Córdoba, anunciados como hoteles de tres estrellas, con desayuno incluido. El establecimiento correspondiente a cada contratación será individualizado antes de confirmar la compra. c.- ADVENTURE ROCK: dos (2) noches de alojamiento en Orfeo Suites Salsipuedes, en Salsipuedes, Provincia de Córdoba, anunciado como hotel de cuatro estrellas, con media pensión consistente en desayuno y almuerzo. La Ficha Particular precisará las fechas, ocupación y demás condiciones del PAQUETE elegido, sin excluir ni reducir las prestaciones anunciadas para esa modalidad. 2.3.- No se incluyen el traslado del PASAJERO desde su lugar de origen hasta el hotel ni el regreso a su lugar de origen, comidas distintas de las expresamente incluidas, consumos personales, propinas, noches adicionales ni otros servicios que no formen parte de la oferta publicada o de la contratación expresa. Las noches adicionales podrán contratarse por separado, sujetas a disponibilidad y al precio informado y aceptado antes de su confirmación. 3.- DOCUMENTOS QUE INTEGRAN EL CONTRATO Y PRELACIÓN 3.1.- Integran el contrato: (a) estos TÉRMINOS; (b) la Ficha Particular del PAQUETE; (c) el comprobante de compra; (d) la nómina de PASAJEROS; (e) las condiciones particulares de la entrada a COSQUÍN ROCK 2027; y (f) las comunicaciones escritas posteriores que modifiquen válidamente el contrato. 3.2.- En caso de contradicción, prevalecerán: primero, la comunicación posterior aceptada expresamente por el consumidor; segundo, el comprobante de compra; tercero, la Ficha Particular; cuarto, estos TÉRMINOS. Las condiciones del festival regirán exclusivamente el ingreso, permanencia y desarrollo del EVENTO y no podrán reducir los derechos que correspondan respecto de las restantes prestaciones del PAQUETE. La Ficha Particular y el comprobante de compra complementan la oferta publicada del PAQUETE contratado. Su silencio u omisión respecto de una prestación anunciada no implicará su exclusión. Las modificaciones posteriores deberán ser expresamente aceptadas por el consumidor y no podrán afectar derechos irrenunciables. 3.3.- La oferta, publicidad e información comercial difundidas por canales oficiales integran el contrato en los términos de la normativa de defensa del consumidor. 4.- DEFINICIONES 4.1.- “COMPRADOR”: la persona humana o jurídica que realiza la reserva y/o abona el PAQUETE. “PASAJERO”: cada persona designada para utilizar total o parcialmente sus prestaciones. “TITULAR DE LA RESERVA”: la persona identificada como contacto y responsable operativo del grupo. “FICHA PARTICULAR”: el documento o pantalla previa a la compra que describe las prestaciones esenciales. “EVENTO”: COSQUÍN ROCK – Edición 2027. “ORGANIZADOR”: EN VIVO PRODUCCIONES S.A., CUIT N.º 30-71044133-9. “PRESTADORES”: hoteles, transportistas, ticketera, aseguradoras, estacionamientos y demás terceros que ejecuten componentes del PAQUETE. 4.2.- Cuando el COMPRADOR contrate para terceros, declara contar con autorización suficiente para informar sus datos y se obliga a entregarles estos TÉRMINOS, la Ficha Particular y las comunicaciones relevantes, sin perjuicio del deber de información que corresponde al PROVEEDOR. 5. INFORMACIÓN ESENCIAL DE CADA PAQUETE 5.1.- Antes de la compra, la Ficha Particular deberá indicar, según corresponda: denominación del PAQUETE; fechas y duración; destino; hotel y categoría o estándar objetivo; régimen de comidas; cantidad y tipo de habitaciones; política de ocupación; medio de transporte; lugar y ventana horaria de salida y regreso; equipaje incluido; traslados; tipo y fecha de entrada al EVENTO; servicios adicionales; precio total; impuestos, tasas y cargos; medios y calendario de pago; cupos; requisitos de edad; accesibilidad; política específica de cancelación; y toda limitación relevante. 5.2.- Las imágenes son ilustrativas únicamente respecto de ambientación o decoración. No podrán utilizarse imágenes que induzcan a error sobre el hotel, habitación, vehículo, entrada o servicio efectivamente contratado. 5.3.- La Ficha Particular identificará la modalidad elegida, el establecimiento hotelero confirmado, las fechas exactas de ingreso y egreso, la cantidad de noches, el régimen de comidas, la base de ocupación y el precio por persona. También precisará las condiciones de los traslados, entrega de pulseras, merchandising, seguro, asistencia médica y coordinación incluidos. 6.- RESERVA, DISPONIBILIDAD Y PERFECCIONAMIENTO 6.1.- La selección de un PAQUETE o el inicio del proceso de pago no garantiza disponibilidad. El contrato se perfeccionará cuando el PROVEEDOR confirme la operación y emita el comprobante correspondiente, siempre que el pago haya sido autorizado. Una vez autorizado y percibido el pago, el PROVEEDOR no podrá mantener la operación pendiente de confirmación por tiempo indeterminado ni modificar unilateralmente el precio o las prestaciones. 6.2.- Si por una contingencia tecnológica, error manifiesto, duplicación o agotamiento simultáneo no existiera disponibilidad, el PROVEEDOR informará la situación sin demora y ofrecerá, a elección del consumidor, una alternativa equivalente o superior sin costo adicional o la devolución total de lo abonado por la operación afectada. 6.3.- Cuando la operación se encuentre sujeta al procedimiento de verificación informado por Edén Entradas, el COMPRADOR deberá verificar la identidad del titular de la tarjeta ingresando el código de seis (6) dígitos que se reflejará en su plataforma bancaria. Dispondrá de diez (10) días desde la compra para completar la verificación. Según la entidad bancaria, el código podrá demorar hasta setenta y dos (72) horas hábiles en aparecer. Si no pudiera obtenerlo o ingresarlo, deberá comunicar la incidencia por los canales oficiales antes del vencimiento. Si la operación fuera dada de baja por falta de verificación, se reintegrará la totalidad de lo abonado, sin penalidad, mediante el medio de pago utilizado. 7. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y PRUEBA 7.1.- Antes de confirmar la contratación y efectuar el pago, el COMPRADOR tendrá acceso a estos TÉRMINOS y a la Ficha Particular del PAQUETE. Su aceptación deberá instrumentarse mediante una acción afirmativa y verificable, sin casillas premarcadas. El consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias será separado, opcional y revocable. 7.2.- El PROVEEDOR conservará la versión aceptada, fecha, hora, datos de la operación y demás registros razonablemente necesarios para acreditar la contratación, y remitirá al COMPRADOR una copia o enlace descargable en soporte duradero. 7.3.- La aceptación contractual no implica consentimiento para recibir publicidad. Las comunicaciones comerciales requerirán un consentimiento diferenciado y revocable. 8.- PRECIO, FACTURACIÓN Y MEDIOS DE PAGO 8.1.- El precio total y final del PAQUETE, incluidos impuestos y cargos obligatorios, será el informado antes de confirmar la compra. Todo concepto opcional deberá ofrecerse separado y requerirá aceptación expresa. 8.2.- La moneda, modalidad de pago, cantidad de cuotas, intereses, vencimientos y consecuencias de mora serán las indicadas en la Ficha Particular. Los costos derivados de decisiones de la entidad emisora, conversión de moneda o financiación ajena al PROVEEDOR se regirán por las condiciones del respectivo medio de pago, siempre que hayan sido informados. 8.3.- La factura o comprobante fiscal será emitido por CONCIERTO TALENTO S.A. y enviado al correo informado. 8.4.- Los precios se expresan por persona y corresponden a la base de ocupación informada para cada tarifa. Antes del pago se indicarán la cantidad de PASAJEROS comprendidos, el precio total de la reserva y, cuando corresponda, el suplemento por ocupación individual. La contratación no implicará compartir habitación con personas ajenas a la reserva, salvo información previa y aceptación expresa. 8.5.- Las promociones y condiciones de financiación se regirán por sus bases particulares, disponibles antes de la compra. La financiación sin interés no habilitará cargos financieros adicionales del PROVEEDOR. 9. DATOS DEL COMPRADOR Y PASAJEROS 9.1.- El COMPRADOR deberá proporcionar datos completos, ciertos y actualizados de todos los PASAJEROS dentro del plazo indicado. Los nombres deberán coincidir con la documentación que se utilizará durante el viaje y el ingreso al EVENTO. 9.2.- Los errores u omisiones deberán informarse inmediatamente. Los costos externos razonables y acreditados de una corrección solicitada por el COMPRADOR podrán trasladarse únicamente cuando hayan sido previamente informados y no sean imputables al PROVEEDOR. 9.3.- La falta de entrega de datos indispensables, luego de una intimación razonable, podrá impedir la emisión o prestación del servicio afectado. Antes de aplicar cualquier consecuencia, el PROVEEDOR procurará una solución que preserve el contrato. 10.- CESIÓN, CAMBIO DE PASAJERO Y TRANSFERENCIA 10.1.- El cambio de PASAJERO podrá solicitarse hasta setenta y dos (72) horas antes del inicio del PAQUETE. Estará sujeto a las restricciones objetivas previamente informadas de los PRESTADORES y al pago de costos externos efectivamente aplicados y acreditados. La transferencia o cambio de titularidad del abono al festival se regirá por las condiciones de COSQUÍN ROCK 2027 y de Edén Entradas, que deberán estar disponibles antes de la compra. El PROVEEDOR informará si el cambio solicitado comprende todas las prestaciones o si existe alguna restricción que impida transferir el PAQUETE completo. 10.2.- No se permitirá la reventa habitual o con fines especulativos. El PROVEEDOR podrá adoptar controles antifraude razonables, sin afectar transferencias legítimas admitidas por las condiciones particulares. 11.- DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS PERSONALES 11.1.- Cada PASAJERO es responsable de portar DNI u otra documentación vigente exigida para viajar, alojarse e ingresar al EVENTO. El PROVEEDOR informará los requisitos generales conocidos, pero no responderá por impedimentos exclusivamente atribuibles al PASAJERO que haya recibido información adecuada y oportuna. 11.2.- Los PASAJEROS deberán informar con antelación necesidades de accesibilidad, movilidad, alimentación o asistencia que sean relevantes. El PROVEEDOR realizará ajustes razonables dentro de sus posibilidades y coordinará con los PRESTADORES, sin garantizar prestaciones no confirmadas expresamente. 12.- MENORES DE EDAD 12.1.- La contratación para menores deberá ser realizada o autorizada por sus representantes legales. Los menores deberán viajar y alojarse acompañados por una persona adulta responsable, con las autorizaciones y documentación exigibles. Su ingreso al festival estará sujeto a las condiciones de edad y acompañamiento de COSQUÍN ROCK, informadas antes de la compra. 12.2.- El adulto acompañante será responsable de la supervisión ordinaria del menor, sin que ello excluya los deberes de seguridad del PROVEEDOR y los PRESTADORES. Deberán presentarse las autorizaciones y documentos legalmente exigibles. 13.- ALOJAMIENTO 13.1.- La Ficha Particular identificará el establecimiento, categoría o estándar, cantidad de noches, régimen de comidas, tipo de habitación y base de ocupación. Los horarios de ingreso y egreso serán los establecidos por el alojamiento e informados antes de la compra. 13.2.- La distribución de camas y habitaciones dependerá de la configuración contratada. Cuando se comercialice base doble, triple, cuádruple o compartida, ello se informará de modo destacado. Las preferencias no confirmadas no constituirán obligación contractual. 13.3.- El PASAJERO responderá por daños que cause por dolo o culpa al establecimiento, previa acreditación. Ningún depósito, garantía o cargo extraordinario podrá exigirse si no fue informado previamente o deriva de un daño comprobado. 13.4.- En los PAQUETES de tres (3) noches, podrá elegirse ingreso el 5 de febrero de 2027 y egreso el 8 de febrero de 2027, o ingreso el 6 de febrero de 2027 y egreso el 9 de febrero de 2027, según disponibilidad confirmada antes de contratar. Para ADVENTURE ROCK, las fechas correspondientes a sus dos (2) noches se individualizarán expresamente antes del pago. 14.- TRANSPORTE, TRASLADOS Y EQUIPAJE 14.1.- La Ficha Particular individualizará el tipo de transporte, operador cuando se encuentre confirmado, lugar de presentación, ventana horaria, itinerario principal y equipaje incluido. Los horarios podrán sufrir ajustes razonables por tránsito, controles, seguridad o coordinación del EVENTO, que serán comunicados por los canales oficiales. 14.2.- Los PASAJEROS deberán presentarse con la antelación informada. Si un PASAJERO pierde el servicio por una demora exclusivamente propia, el PROVEEDOR procurará asistirlo, pero los costos adicionales razonables podrán quedar a su cargo. 14.3.- El equipaje deberá respetar cantidad, peso, dimensiones y objetos permitidos. La responsabilidad por pérdida o daño se regirá por la normativa aplicable y no podrá ser excluida mediante estos TÉRMINOS. 14.4.- Los traslados incluidos se realizarán entre el hotel correspondiente y el festival, en servicios destinados a los PASAJEROS de los PAQUETES, que podrán ser compartidos con otros participantes. No constituyen un servicio privado individual ni un transporte disponible a demanda. Los puntos de encuentro, horarios de salida y regreso, cantidad de servicios y último regreso serán informados antes de la contratación; los ajustes operativos posteriores se comunicarán directamente al COMPRADOR. 15.- ENTRADA Y ENTREGA DE PULSERA 15.1.- Cada PAQUETE incluye un (1) abono general por PASAJERO para las dos jornadas de COSQUÍN ROCK – Edición 2027, con cargo de servicio incluido. La pulsera se entregará directamente en el hotel correspondiente, previa acreditación de identidad y cumplimiento de la verificación de compra cuando resulte aplicable. La oportunidad y modalidad de entrega serán informadas para que el PASAJERO pueda utilizar el traslado contratado e ingresar al festival. El acceso y permanencia se regirán también por las condiciones del EVENTO, disponibles antes de la compra. 15.2.- El ORGANIZADOR del EVENTO es EN VIVO PRODUCCIONES S.A. La comercialización de la entrada dentro del PAQUETE no convierte al PROVEEDOR en organizador artístico, pero sí lo obliga a responder por su correcta inclusión y entrega y por los deberes que le correspondan como integrante de la cadena de comercialización. 15.3.- La grilla, horarios y orden de artistas podrán variar por razones artísticas, técnicas, climáticas, de seguridad o fuerza mayor. Tales cambios se analizarán según su entidad y las condiciones del EVENTO; no habilitarán automáticamente una exoneración respecto del PAQUETE cuando frustren sustancialmente su finalidad. 16.- ESTACIONAMIENTO, MERCHANDISING Y SERVICIOS ADICIONALES 16.1.- Los traslados incluidos cuentan con estacionamiento preferencial para los vehículos utilizados en el servicio, anunciado a cuatrocientos (400) metros del predio. Esta prestación no incluye una plaza para vehículos particulares del PASAJERO, salvo contratación expresa. 16.2.- Todos los PAQUETES incluyen merchandising oficial. ROCK EXPERIENCE incluye el kit exclusivo anunciado para esa modalidad. La composición y oportunidad de entrega se informarán antes de contratar. Cuando incluya prendas, se precisarán las condiciones de selección y disponibilidad de talles. Ante falta de entrega imputable al PROVEEDOR, el consumidor podrá aceptar una alternativa equivalente o solicitar el reintegro del valor atribuible al componente no entregado. 16.3.- Toda excursión, experiencia, gastronomía o asistencia adicional se regirá por su descripción particular y no podrá presumirse incluida. 17.- CAMBIOS OPERATIVOS Y SUSTITUCIÓN DE PRESTADORES 17.1.- El PROVEEDOR podrá realizar ajustes operativos no sustanciales cuando sean razonablemente necesarios y no reduzcan la calidad, duración, seguridad o finalidad del PAQUETE. Deberá informarlos tan pronto como sea posible. 17.2.- Si un PRESTADOR no pudiera cumplir, el PROVEEDOR procurará reemplazarlo por otro de prestaciones equivalentes o superiores, sin costo adicional. No se considerará equivalencia únicamente por compartir una categoría formal: deberán ponderarse ubicación, servicios, ocupación, horarios y demás características relevantes. 17.3.- Ante un cambio sustancial previo al inicio, el consumidor podrá aceptar la alternativa propuesta o resolver el contrato afectado y obtener la devolución de lo abonado, sin penalidad, dentro de un plazo razonable. Si acepta una prestación de menor valor, corresponderá una reducción proporcional del precio. 18. CANCELACIÓN VOLUNTARIA POR EL CONSUMIDOR 18.1.- Fuera del derecho de arrepentimiento, el COMPRADOR podrá solicitar la cancelación por los canales oficiales. Se aplicará la política específica informada antes de la compra, que deberá guardar relación razonable con la anticipación, los costos administrativos efectivamente incurridos y las sumas no recuperables exigidas por los PRESTADORES. 18.2.- La política no podrá consistir en la pérdida automática del cien por ciento del precio con independencia del momento de cancelación y de los costos reales evitados o recuperados. El PROVEEDOR realizará gestiones razonables para mitigar la pérdida, liberar cupos y solicitar devoluciones a los PRESTADORES. 18.3.- A falta de una política particular válida, se descontarán únicamente gastos razonables, informados y acreditables, devolviéndose el saldo correspondiente. El PROVEEDOR entregará una liquidación clara cuando el consumidor la solicite. 19.- DERECHO DE ARREPENTIMIENTO 19.1.- En las contrataciones a distancia, el consumidor podrá revocar su aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la recepción de la documentación contractual, lo que ocurra último, conforme la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial. 19.2.- Tratándose de prestaciones turísticas con fecha determinada y de la entrada al EVENTO, la solicitud deberá cursarse, además, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas al inicio de la respectiva prestación, conforme la Disposición 954/2025. 19.3.- El sitio o aplicación deberá exhibir, a simple vista, en lugar destacado y en el primer acceso, un “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”. No se exigirá registración previa ni trámites adicionales, sin perjuicio de verificaciones de identidad razonables, habituales y destinadas exclusivamente a seguridad, conforme la Disposición 3/2026. 19.4.- Dentro de las veinticuatro (24) horas de recibida la solicitud, el PROVEEDOR informará por el mismo medio el código de identificación y adoptará las medidas necesarias para efectivizarla. Mientras el servicio no haya sido utilizado, la devolución comprenderá la totalidad de lo abonado por la contratación revocada, por el mismo medio de pago, sin gastos para el consumidor, salvo imposibilidad material debidamente informada. 19.5.- El arrepentimiento no procederá respecto de prestaciones efectivamente utilizadas o consumidas antes de la solicitud, con los alcances de la normativa vigente. 20.- REPROGRAMACIÓN O CANCELACIÓN DEL EVENTO 20.1.- Si el EVENTO se reprograma dentro de las fechas y logística originales del PAQUETE, el PROVEEDOR adecuará los aspectos accesorios razonablemente necesarios e informará la nueva programación. 20.2.- Si el EVENTO se reprograma fuera de las fechas del PAQUETE antes de iniciado el viaje, el PROVEEDOR ofrecerá una alternativa integral para la nueva fecha. El consumidor podrá aceptarla o resolver el PAQUETE y obtener la devolución de lo abonado por prestaciones no utilizadas, sin penalidad. 20.3.- Si el EVENTO se cancela antes de iniciado el viaje y su asistencia constituye la finalidad principal del PAQUETE, el consumidor podrá aceptar una alternativa equivalente o resolverlo con devolución de lo abonado por las prestaciones no ejecutadas. 20.4.- Si la cancelación o reprogramación ocurre una vez iniciadas o utilizadas algunas prestaciones, el PROVEEDOR brindará asistencia y liquidará separadamente los servicios ejecutados y no ejecutados, restituyendo los importes correspondientes y los montos recuperados de PRESTADORES. Esta cláusula no limita derechos indemnizatorios cuando exista responsabilidad imputable. 21.- CANCELACIÓN O INCUMPLIMIENTO DE OTROS SERVICIOS 21.1.- Si el alojamiento, transporte u otro componente esencial se cancela o no puede prestarse, el PROVEEDOR ofrecerá sin demora una alternativa equivalente o superior. Si ello no fuera posible o el cambio frustrara sustancialmente la finalidad del contrato, el consumidor podrá resolver el PAQUETE o la parte afectada, según la entidad del incumplimiento, con devolución de las prestaciones no ejecutadas y sin penalidad. 21.2.- Durante el viaje, el PROVEEDOR adoptará medidas razonables de asistencia, continuidad y mitigación. Los gastos urgentes y razonables que el consumidor deba afrontar por falta de solución oportuna serán evaluados contra comprobantes, sin perjuicio de la normativa aplicable. 22.- FUERZA MAYOR Y DEBER DE ASISTENCIA 22.1.- Se considerará fuerza mayor todo hecho imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de las partes que impida total o parcialmente la ejecución, incluidos fenómenos climáticos severos, decisiones de autoridad, conflictos que afecten servicios esenciales, emergencias sanitarias, incendios, inundaciones o hechos de violencia, siempre que exista relación causal con la imposibilidad de cumplir. 22.2.- La fuerza mayor no autoriza una retención automática de importes por servicios no prestados ni elimina los deberes de información, asistencia, cooperación y mitigación. El PROVEEDOR informará la contingencia, propondrá alternativas razonables y devolverá las sumas correspondientes a prestaciones no ejecutadas y los importes que recupere de PRESTADORES, conforme el caso y la normativa aplicable. 22.3.- Cada parte soportará las consecuencias que legalmente le correspondan. Quedan a salvo los derechos del consumidor y la responsabilidad por falta de previsión, prevención o respuesta diligente. 23.- OBLIGACIONES DE CONDUCTA Y SEGURIDAD 23.1.- Los PASAJEROS deberán respetar la ley, las reglas razonables de convivencia, las instrucciones de seguridad y las condiciones del alojamiento, transporte y EVENTO. Responderán por los daños que causen por dolo o culpa. 23.2.- El PROVEEDOR podrá requerir el cese de conductas violentas, discriminatorias, peligrosas o gravemente perturbadoras y solicitar la intervención de autoridades. La exclusión de una prestación sólo procederá por razones objetivas, proporcionales y documentadas, sin discriminación. 23.3.- El consumo de alcohol o sustancias no elimina los deberes de asistencia y seguridad, pero el PASAJERO responderá por las consecuencias directa y exclusivamente derivadas de su conducta culpable. 24.- SALUD, ASISTENCIA Y SEGUROS 24.1.- Los tres PAQUETES incluyen seguro y asistencia médica durante la experiencia contratada. Antes de la compra se informarán el prestador, tipo de cobertura, fechas y ámbito de vigencia, riesgos cubiertos, exclusiones, límites y procedimiento para solicitar asistencia o denunciar un siniestro. La documentación correspondiente será entregada al COMPRADOR y estará disponible para los PASAJEROS. 24.2.- El PASAJERO podrá comunicar las necesidades de accesibilidad, movilidad, alimentación o asistencia que resulten relevantes para coordinar las prestaciones contratadas. El PROVEEDOR solicitará únicamente la información operativa indispensable, evitando requerir diagnósticos, historias clínicas o estudios médicos. Cuando resulte necesario proporcionar información clínica para gestionar la cobertura o asistencia, se indicará el canal del prestador sanitario, asegurador o de asistencia correspondiente, para su comunicación directa. Toda información que pudiera revelar datos sensibles será tratada únicamente cuando exista habilitación legal suficiente, con acceso restringido, confidencialidad y limitación a la finalidad correspondiente. 24.3.- En una emergencia, el PROVEEDOR y los PRESTADORES podrán gestionar la primera asistencia y derivación razonablemente necesarias, sin sustituir la cobertura médica personal del PASAJERO. 25.- RESPONSABILIDAD 25.1.- El PROVEEDOR responderá por las obligaciones que asume, por la correcta coordinación del PAQUETE y en los casos previstos por la legislación de defensa del consumidor. La intervención de PRESTADORES no implica renuncia ni reducción de derechos del consumidor. 25.2.- Las responsabilidades internas entre el PROVEEDOR y los PRESTADORES se regirán por sus contratos y no serán oponibles al consumidor cuando contradigan normas imperativas. 25.3.- Las eximentes y la eventual reducción de responsabilidad se analizarán conforme al régimen legal aplicable y a la incidencia causal acreditada del hecho invocado, sin excluir los deberes de prevención, seguridad, información y asistencia del PROVEEDOR. 25.4.- Ninguna disposición excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, daños a la persona, incumplimiento del deber de seguridad ni otros supuestos en que la limitación esté prohibida. 26.- DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD 26.1.- El PROVEEDOR tratará los datos personales necesarios para gestionar reservas, pagos, prevención de fraude, emisión de entradas, alojamiento, transporte, asistencia, facturación y atención de reclamos, conforme la Ley 25.326 y la Política de Privacidad. 26.2.- Los datos podrán comunicarse a PRESTADORES en la medida necesaria para ejecutar el contrato. La Política deberá identificar finalidades, categorías de destinatarios, responsable de la base, domicilio, plazo o criterio de conservación y canales para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. 26.3.- El envío de publicidad y el uso de imágenes individualizadas con fines promocionales requerirán una base legal y consentimiento diferenciados cuando corresponda. La aceptación de estos TÉRMINOS no constituye por sí sola autorización general de marketing ni cesión irrestricta de imagen. 27.- COMUNICACIONES 27.1.- Serán canales oficiales el sitio https://www.edenentradas.com/event/rockexperience2027, el correo: damospuerta@gmail.com y los demás informados en el comprobante de compra. El COMPRADOR deberá mantener actualizado su correo y teléfono. 27.2.- Las comunicaciones esenciales sobre cambios, cancelaciones, horarios o documentación se enviarán directamente al contacto informado y, cuando corresponda, también se publicarán en los canales oficiales. No será suficiente imponer al consumidor la carga exclusiva de consultar periódicamente un sitio web. 28.- CONSULTAS, ASISTENCIA Y RECLAMOS 28.1.- El PROVEEDOR habilita los siguientes canales: consultas y reclamos info@damospuerta.com; asistencia durante el viaje +54 9 351 2118599 - +54 9 351 2124489 28.2.- Cada reclamo recibirá un número de gestión y será atendido en un plazo razonable según su urgencia. Durante la ejecución del PAQUETE, las contingencias de alojamiento, transporte, entrada o seguridad tendrán tratamiento prioritario. 28.3.- El consumidor deberá aportar la información disponible para facilitar la solución, sin exigencias formales irrazonables. El PROVEEDOR conservará registro de comunicaciones, respuestas, comprobantes y acuerdos. 28.4.- La coordinación incluida comprende acompañamiento y asistencia operativa durante la experiencia contratada. Antes de su inicio, el PROVEEDOR informará al COMPRADOR y pondrá a disposición de los PASAJEROS el contacto del coordinador, el canal para urgencias y el procedimiento de atención ante contingencias de alojamiento, traslados, acceso al festival o cobertura médica. Las solicitudes de asistencia médica serán canalizadas al prestador correspondiente, sin que la coordinación sustituya la atención de profesionales de la salud. 29.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS 29.1.- El PROVEEDOR podrá actualizar estos TÉRMINOS para contrataciones futuras. La versión aplicable será la aceptada al perfeccionarse cada compra. 29.2.- Las modificaciones posteriores no afectarán derechos adquiridos ni alterarán condiciones esenciales de contratos vigentes, salvo cambios legales obligatorios o acuerdos expresos con el consumidor. 30.- NULIDAD PARCIAL E INTERPRETACIÓN 30.1.- La invalidez o inoponibilidad de una cláusula no afectará las restantes, siempre que el contrato pueda subsistir sin frustrar su finalidad. La cláusula afectada se integrará conforme las normas imperativas y el principio de buena fe. 30.2.- Las dudas interpretativas se resolverán de acuerdo con la legislación de consumo. Los títulos cumplen una función ordenatoria y no restringen el contenido de las cláusulas. 31.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 31.1.- El contrato se regirá por las leyes de la República Argentina. 31.2.- Las controversias de consumo tramitarán ante las autoridades administrativas o judiciales competentes conforme la normativa aplicable, respetándose especialmente el derecho del consumidor a acudir a la jurisdicción que legalmente corresponda. Los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba sólo serán competentes cuando no exista una regla imperativa distinta y la prórroga resulte legalmente válida. 32.- VIGENCIA Y DATOS DE CONTACTO 32.1.- Versión: 17 de septiembre de 2026. Proveedor: CONCIERTO TALENTO S.A., CUIT N.º 30-71243973-0. Domicilio: en calle La Rioja N° 1150 de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina. Correo de atención y reclamos: damospuerta@gmail.com POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 1.- QUIÉNES SOMOS DAMOS PUERTA | TRAVEL & EXPERIENCES (en adelante, "la empresa") es una marca comercial operada por CONCIERTO TALENTO S.A., CUIT N.º 30-71243973-0, con domicilio en calle La Rioja N° 1150 de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, a través de la cual se comercializan paquetes turísticos y experiencias vinculadas a eventos, incluyendo entradas, alojamiento, traslados y servicios afines. Esta política describe qué datos personales recolectamos, con qué finalidad y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. 2.- QUÉ DATOS RECOLECTAMOS 2.1.- Datos del comprador: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y datos de facturación, provistos al momento de realizar una reserva. 2.2.- Datos de los pasajeros: nombre, apellido y DNI de cada persona incluida en la reserva, necesarios para la nómina de pasajeros exigida por los prestadores (hotel, transporte, ticketera) y para la emisión de la entrada al evento. 2.3.- Datos de menores de edad: cuando el paquete incluya pasajeros menores de edad, se recolectan los datos necesarios para acreditar la autorización de sus representantes legales, conforme lo exigido por la normativa aplicable. 2.4.- Necesidades de accesibilidad y asistencia: podemos recibir información operativa mínima sobre necesidades de movilidad, alimentación, accesibilidad o asistencia para coordinar los servicios contratados. No solicitamos historias clínicas, estudios médicos ni diagnósticos. Cuando sea necesario aportar información clínica, facilitaremos su comunicación directa al prestador sanitario, asegurador o de asistencia correspondiente. Si una necesidad comunicada pudiera revelar información de salud u otros datos sensibles, su tratamiento quedará sujeto a la habilitación legal aplicable y a medidas reforzadas de confidencialidad, acceso restringido y conservación limitada. Esta información no se utilizará con fines publicitarios. 2.5.- Datos de la operación: reservas realizadas, medios de pago elegidos y estado de los pagos. Los datos de tarjetas y cuentas bancarias son procesados directamente por los proveedores de pago y nunca se almacenan en nuestros servidores. 3.- PARA QUÉ LOS USAMOS 3.1.- Gestionar la reserva: emitir confirmaciones, comprobantes, recordatorios de pago y comunicaciones operativas sobre el viaje (horarios, puntos de encuentro, cambios, entrega de la entrada), transportista, ticketera, aseguradora). 3.3.- Cumplir obligaciones legales, contables, impositivas y las exigidas por la normativa de defensa del consumidor y de la actividad turística. 3.4.- Enviar novedades y promociones de la empresa, sólo si el titular realizó una compra o dio su consentimiento diferenciado para recibirlas. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. 4.- CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS Compartimos los datos estrictamente necesarios con los prestadores que ejecutan cada componente del paquete: el establecimiento hotelero, la empresa de transporte, la ticketera y/o el organizador del evento, y la compañía de seguros o asistencia al viajero, únicamente en la medida requerida para prestar el servicio contratado. Utilizamos además proveedores de servicios que procesan datos por cuenta de la empresa: procesadores de pago, infraestructura de hosting y base de datos, y servicios de envío de correos electrónicos, bajo sus propias políticas de seguridad. No vendemos ni cedemos los datos personales a terceros con fines publicitarios. 5.- CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD Conservamos los datos mientras sean necesarios para la prestación del servicio y mientras subsistan obligaciones legales, contables o impositivas vigentes. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: conexiones cifradas, acceso restringido y credenciales de pago gestionadas exclusivamente por los proveedores de pago autorizados. 6.- TUS DERECHOS El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo al correo de contacto indicado más abajo. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. 7.- CONTACTO Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a info@damospuerta.com .

Cartera de consumo. Promoción válida para la República Argentina del 18/09/2026 al 31/12/2026 inclusive o hasta agotar stock de 300 paquetes, lo que ocurra primero. Válida para clientes BBVA que contraten paquetes “Damos Puerta” para Cosquín Rock 2027, que incluyen hotelería, traslados y entradas, exclusivamente a través de https://www.edenentradas.com/event/rockexperience2027 y abonen en 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito Visa o Mastercard emitidas por BBVA. No aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, PayPal, Mercado Pago, Ualá, etc.) Costo Financiero Total Nominal Anual (CFTNA): 0,00%. Tasa Nominal Anual (TNA): 0,00%. Tasa Efectiva Anual (TEA): 0,00%.

Los accionistas de Banco BBVA Argentina S.A. limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscriptas según Ley 19.550 y Ley 25.738. CUIT: 30-50000319-3. Av. Córdoba 111, piso 31, CABA (CP: C1054AAA).